Qu’est-ce qu’un coffret cadeau Smartbox ? Tous nos coffrets sont des cadeaux pour la vie, offrant à ceux qui les reçoivent le choix d’une expérience, plutôt qu’un cadeau matériel.
Comment recuperer une Wonderbox expire ?
Pour une durée supérieure à 6 mois, vous bénéficierez d’un avoir valable jusqu’à la date de péremption d’origine de votre coffret Wonderbox. Ex : – Ma box expire le 30.06.2021, je soumets ma demande d’échange ou de prolongation le 08.03.2021, je reçois un bon de 6 mois.
Comment savoir si ma box Wonderbox est toujours valable ? Le coffret personnalisé Wonderbox est valable 3 ans et 3 mois à compter de la date d’achat (pour tout coffret physique acheté à partir du 01.09.2017. Merci de vous référer à la date figurant sur la carte cadeau avant cette date).
Est-ce payant de prolonger une Wonderbox ?
Vous pouvez échanger et renouveler votre box gratuitement, tant que la date limite de consommation n’est pas encore dépassée et tant que vous n’avez pas demandé votre « code Ticketac » ou confirmé votre choix pour le service Ticketac.
Comment prolonger une Wonderbox Expiree ?
Avec le crédit, vous pouvez choisir une e-box valable 3 ans et 3 mois.
- Rendez-vous dans la rubrique “J’ai une Wonderbox”…
- Dans l’onglet “Ma Wonderbox” cliquez sur “Prolonger cette Wonderbox”
Comment prolonger un cadeau box ?
Comment prolonger la validité de votre chèque cadeau : Si vous avez déjà enregistré votre chèque cadeau, connectez-vous à votre espace personnel et cliquez sur la rubrique Mes chèques cadeaux. Choisissez le coffret cadeau pour lequel vous souhaitez prolonger la validité de votre coffret cadeau et cliquez sur Utiliser.
Comment utiliser une Wonderbox périmé ?
Pour une durée supérieure à 6 mois, vous bénéficierez d’un avoir valable jusqu’à la date de péremption d’origine de votre coffret Wonderbox. EX : Ma box expire le 30.06.2021, je fais ma demande d’échange ou de renouvellement le 08.03.2021, je bénéficierais d’un bon d’achat de 6 mois.
Comment se faire rembourser une Wonderbox ?
Politique de retour/remboursement A envoyer directement à Wonderbox, accompagné du formulaire de rétractation dûment rempli. Les coffrets cadeaux physiques / formats promotionnels / mini coffrets doivent être retournés à l’adresse suivante : WONDERBOX, Service Clients, 71 rue Desnouettes, 75015 Paris.
Comment revendre Wonderbox ?
Sur Sleepingmoney.com, place de marché lancée fin avril 2019, vous vendez vos cartes cadeaux monomarques et vos chèques cadeaux multimarques, ainsi que vos Wonderbox et Smartbox. Grâce à un simulateur en ligne vous pouvez estimer leur valeur, ce qui ne vous empêche pas de déterminer vous-même le prix.
Comment contacter le service Wonderbox ?
Pour toute information, contactez-nous au 09 77 40 41 41 (appel gratuit).
Comment annuler un coffret Wonderbox ?
Puis-je annuler ma demande de renouvellement ? Tant que vous n’avez pas envoyé votre carte cadeau, vous pouvez annuler vous-même votre demande directement depuis votre compte client, rubrique Ma Wonderbox.
Comment utiliser une Smartbox périmée ?
Malheureusement, votre coffret cadeau ne peut être ni échangé ni prolongé de 3 mois (90 jours) à compter de la date d’expiration. Vous pouvez échanger votre coffret cadeau “Illimité” gratuitement et à tout moment, même si la date de validité est dépassée.
Comment activer une Smartbox sans ticket de caisse ?
Une fois cette preuve d’achat obtenue, qui remplace le premier reçu souvent perdu, Smartbox peut alors activer votre box. Je vous donne l’adresse service.activation@smartbox.fr.
Comment activer une Wonderbox sans reçu ? Enregistrez simplement le bon cadeau sur wonderbox.fr, rubrique “J’ai une Wonderbox”. Le jour de la prestation, il est indispensable de remettre au partenaire le bon cadeau contenu dans le coffret qui servira de moyen de paiement.
Comment faire pour activer une Smartbox ?
Pour utiliser votre coffret cadeau, vous devez d’abord l’enregistrer dans votre compte. Sur la page d’inscription, entrez votre numéro de carte-cadeau et votre code de confirmation dans les champs correspondants.
Comment payer avec une carte cadeau Smartbox ?
Comment utiliser votre e-carte cadeau :
- Rendez-vous sur https://www.smartbox.com/fr.
- Sélectionnez le coffret cadeau de votre choix.
- Une fois votre panier rempli, saisissez les codes dans la case « Saisir votre crédit Smartbox ou votre carte Liberty » en bas de votre panier.
- Passer la commande.
Comment vérifier la validité de mon coffret Smartbox ?
Votre crédit Smartbox est valable 1 an. Si vous en avez déjà utilisé une partie, vous pouvez vérifier la validité de votre crédit restant dans la rubrique Mes Crédits de votre compte personnel.
Comment joindre Service Client Smartbox ?
ARTICLE 9 : SERVICE À LA CLIENTÈLE
- Soit directement sur le Site dans la rubrique « Nous contacter » ;
- Soit par voie postale, à l’adresse suivante : Smartbox Group Ltd – Customer Service – Avenidas das Descobertas, 59 – 2780-053 Oeiras, Portugal.
Comment utiliser une Smartbox périmée ?
Malheureusement, votre coffret cadeau ne peut être ni échangé ni prolongé de 3 mois (90 jours) à compter de la date d’expiration. Vous pouvez échanger votre coffret cadeau “Illimité” gratuitement et à tout moment, même si la date de validité est dépassée.
Comment se faire rembourser un coffret Smartbox ?
Tout d’abord, vous devez télécharger le formulaire de rétractation sur le site officiel de Smartbox. Vous saisissez des informations vous concernant, celles du produit et le motif du remboursement. Ensuite, vous devez imprimer votre formulaire de rétractation pour l’envoyer par la poste.
Comment prolonger la durée de validité d’une Smartbox ?
Comment prolonger la validité de votre chèque cadeau : Si vous avez déjà enregistré votre chèque cadeau, connectez-vous à votre espace personnel et cliquez sur la rubrique Mes chèques cadeaux. Choisissez le coffret cadeau pour lequel vous souhaitez prolonger la validité de votre coffret cadeau et cliquez sur Utiliser.
Où se trouve le code de confirmation Smartbox ?
Sur certaines boîtes d’anciennes collections, le code de confirmation est recouvert d’un point pour des raisons de sécurité. Pour utiliser votre coffret cadeau, il vous suffit de gratter le point pour révéler votre code, puis d’enregistrer votre coffret cadeau comme d’habitude.
Où trouver le code de confirmation d’une Smartbox ?
En effet, la carte cadeau est dans la boite. De plus, si vous souhaitez échanger, les codes de cette carte cadeau seront annulés et un bon vous sera généré.
Comment savoir si ma Smartbox est activée ?
Vous pouvez facilement vérifier le statut de votre carte-cadeau en l’enregistrant sur votre compte. Une fois enregistrée, le statut et la validité de votre carte-cadeau seront affichés dans la section “Mes cartes-cadeaux” de votre compte.
Comment se servir de sa Smartbox ?
Votre crédit Smartbox peut être utilisé pour acheter des box sur notre site (hors frais de port).
- Rendez-vous sur www.smartbox.com/fr et sélectionnez la box souhaitée. …
- Entrez votre numéro de crédit Smartbox et votre code d’activation dans le panier et cliquez sur Ajouter.
Comment savoir si ma Smartbox est activée ? Vous pouvez facilement vérifier le statut de votre carte-cadeau en l’enregistrant sur votre compte. Une fois enregistrée, le statut et la validité de votre carte-cadeau seront affichés dans la section “Mes cartes-cadeaux” de votre compte.
Comment transformer sa Smartbox en avoir ?
L’échange est possible et gratuit sous forme d’avoir à hauteur de la valeur d’achat du Coffret Cadeau / E-Box échangé ; ce bon est valable 6 mois* et ne peut être échangé que contre une E-Box de la collection Smartbox sur le site www.smartbox.com/ch/.
Comment reculer une Smartbox ?
09-avr. -2021âPublic Knowledge Échangez simplement votre coffret cadeau actuel contre la nouvelle version de votre coffret cadeau.
Comment se faire rembourser une box ?
Vous devez faire une demande auprès de votre nouveau fournisseur pour obtenir le remboursement des frais d’annulation de votre box. En lui envoyant un formulaire de demande avec justificatif de changement d’opérateur, vous recevrez votre remboursement sous quelques semaines.
Comment se faire rembourser d’un coffret Smartbox ?
Tout d’abord, vous devez télécharger le formulaire de rétractation sur le site officiel de Smartbox. Vous saisissez des informations vous concernant, celles du produit et le motif du remboursement. Ensuite, vous devez imprimer votre formulaire de rétractation pour l’envoyer par la poste.
Quelle est la validité d’une Smartbox ?
Ces Coffrets Cadeaux/E-Box sont valables 3 ans à compter de la date d’achat.
Comment utiliser une Smartbox périmée ? Malheureusement, votre coffret cadeau ne peut être ni échangé ni prolongé de 3 mois (90 jours) à compter de la date d’expiration. Vous pouvez échanger votre coffret cadeau “Illimité” gratuitement et à tout moment, même si la date de validité est dépassée.
Comment prolonger gratuitement une Smartbox ?
Avec Smartbox, le renouvellement d’une box se fait via un échange en ligne gratuit sur notre site www.smartbox.com/fr contre un avoir électronique.
Comment prolonger gratuitement Smartbox ?
09-avr. -2021âPublic Knowledge Oui, vous pouvez prolonger la validité de votre coffret cadeau à tout moment pendant la période de validité, sous réserve de disponibilité. Échangez simplement votre coffret cadeau actuel contre la nouvelle version de votre coffret cadeau.
Comment prolonger une box ?
Si vous souhaitez prolonger votre emballage cadeau, il vous suffit de commander le même produit avec une date de validité plus longue. Si en revanche vous souhaitez l’échanger, il vous suffira de commander le coffret cadeau de votre choix.
Comment prolonger une Smartbox périmé ?
Malheureusement, votre coffret cadeau ne peut être ni échangé ni prolongé de 3 mois (90 jours) à compter de la date d’expiration.
Comment savoir si ma Smartbox est toujours valide ?
23-avr. -2020âPublic Knowledge Votre crédit Smartbox est valable 1 an. Si vous en avez déjà utilisé une partie, vous pouvez vérifier la validité de votre crédit restant dans la rubrique Mes Crédits de votre compte personnel.
Comment savoir si une box est encore valable ?
Utilisation du contrôle de validation Le contrôle de validité qui apparaît sur le côté droit de cette page est utilisé comme suit : Entrez simplement le numéro de votre carte-cadeau dans le champ vide. Cochez la case “Je ne suis pas un robot” et cliquez sur “Confirmer”.
Comment prolonger la durée d’une Smartbox ?
Comment prolonger la validité de votre carte cadeau : Si vous avez déjà enregistré votre carte cadeau, connectez-vous à votre espace personnel et cliquez sur la rubrique Mes cartes cadeaux. Choisissez le coffret cadeau pour lequel vous souhaitez prolonger la validité de votre coffret cadeau et cliquez sur Utiliser.
Comment prolonger une box ?
Si vous souhaitez prolonger votre emballage cadeau, il vous suffit de commander le même produit avec une date de validité plus longue. Si en revanche vous souhaitez l’échanger, il vous suffira de commander le coffret cadeau de votre choix.
Comment faire pour se faire rembourser une Smartbox ?
Tout d’abord, vous devez télécharger le formulaire de rétractation sur le site officiel de Smartbox. Vous saisissez des informations vous concernant, celles du produit et le motif du remboursement. Ensuite, vous devez imprimer votre formulaire de rétractation pour l’envoyer par la poste.
Comment échanger une Smartbox contre un bon d’achat ? Echange sur internet L’échange est possible et gratuit sous forme d’avoir à hauteur de la valeur d’achat du Coffret Cadeau / E-Box échangé ; ce bon est valable 6 mois* et ne peut être échangé que contre une E-Box de la collection Smartbox sur le site www.smartbox.com/ch/.
Comment vendre une Smartbox ?
Sur Sleepingmoney.com, place de marché lancée fin avril 2019, vous pouvez vendre vos cartes cadeaux monomarques et vos cartes cadeaux multimarques, mais aussi vos Wonderbox et Smartbox. Grâce à un simulateur en ligne vous pouvez estimer leur valeur, ce qui ne vous empêche pas de déterminer vous-même le prix.
Comment se faire rembourser une box ?
Vous devez faire une demande auprès de votre nouveau fournisseur pour obtenir le remboursement des frais d’annulation de votre box. En lui envoyant un formulaire de demande avec justificatif de changement d’opérateur, vous recevrez votre remboursement sous quelques semaines.
Comment Desenregistrer une Smartbox ?
Vous pouvez faire supprimer votre compte personnel en adressant une simple demande à dpo@smartbox.com. Veuillez inclure votre nom, prénom et l’adresse e-mail associée à votre compte dans toute correspondance.
